SSS
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Canpolat Medya üzerinden sunulan hizmetler, sipariş süreçleri, gizlilik ve güvenlik politikaları hakkında kullanıcılarımızdan gelen en sık soruları aşağıda bulabilirsiniz.
Canpolat Medya ne tür hizmetler sunar?
Canpolat Medya; Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, Pinterest, Snapchat ve Threads gibi sosyal medya platformları için takipçi, beğeni, izlenme ve yorum hizmetleri sunar.
Ayrıca Tinder, Canva ve benzeri dijital platformlara ait abonelik ve lisans satışları gerçekleştirmektedir.
Sipariş verdikten sonra süreç nasıl işler?
Siparişiniz alındıktan sonra işlemler otomatik sistemler üzerinden başlatılır.
Hizmet türüne göre teslimat süresi değişkenlik gösterebilir ancak tüm işlemler kontrollü ve planlı şekilde ilerletilir.
Hizmetler ne kadar sürede teslim edilir?
Teslimat süreleri, satın alınan hizmetin türüne ve yoğunluğa bağlı olarak değişebilir.
Genel olarak işlemler mümkün olan en kısa sürede başlatılır ve tamamlanır. Tahmini süre bilgileri ilgili hizmet sayfalarında belirtilmektedir.
Hesap bilgilerim güvende mi?
Evet. Canpolat Medya’da kullanıcı gizliliği en öncelikli konudur.
Hizmetler için talep edilen bilgiler minimum seviyededir ve hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Tüm işlemler gizlilik esasına uygun olarak gerçekleştirilir.
Hesabım kapanır mı veya risk oluşur mu?
Sunulan hizmetler, platformların genel kullanım dinamikleri dikkate alınarak sağlanır.
Ancak sosyal medya platformlarının algoritmaları ve politikaları zamanla değişebileceği için %100 garanti verilmemektedir. Canpolat Medya, riskleri minimize edecek şekilde hizmet sunar.
Sipariş iptali veya iade mümkün mü?
Başlatılmış ve teslim sürecine girilmiş siparişlerde iptal veya iade yapılamamaktadır.
Henüz işleme alınmamış siparişler için destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme işlemleri güvenli mi?
Tüm ödeme işlemleri güvenli bağlantılar (SSL) ve korumalı ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Ödeme bilgileri Canpolat Medya sistemlerinde kayıt altına alınmaz.
7/24 destek sağlıyor musunuz?
Evet. Canpolat Medya, 7/24 aktif çalışan sistemler ve destek altyapısı ile hizmet sunmayı hedefler.
Sorularınız ve talepleriniz için İletişim kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Birden fazla sipariş verebilir miyim?
Evet. Dilediğiniz zaman birden fazla hizmet veya abonelik için sipariş oluşturabilirsiniz.
Her sipariş ayrı ayrı değerlendirilir ve yönetilir.
Hizmetlerde düşüş (drop) olur mu?
Bazı sosyal medya platformlarında zamanla etkileşim düşüşleri yaşanabilir.
Bu durum tamamen platformların algoritmalarından kaynaklanır. Canpolat Medya, bu tür durumları minimize edecek hizmet modelleri sunar.
Destek ile nasıl iletişime geçebilirim?
Tüm sorularınız için İletişim sayfası üzerinden bize ulaşabilir veya mevcut destek kanallarımızı kullanabilirsiniz.